توثيق أعمال Epara
Epara هي منصة بوابة دفع موجهة للعراق ومبنية حول احتياجات التاجر. تساعد صاحب متجر صغير على تحصيل الأموال عبر رابط دفع، وتساعد التاجر الأكبر على استخدام Hosted Checkout وQR/code payments وMerchant API وWebhooks والأرصدة والتحويلات والتقارير وتوجيه مزودي الدفع والمطابقة المالية.
هذا التوثيق موجه لفرق الأعمال والمنتج والعمليات والدعم والهندسة. المصطلح التقني canonical يبقى بالإنجليزية داخل الكود وواجهات API والجداول والأحداث والعقود. الترجمة العربية والتركية تستخدم في التدريب والمبيعات والدعم والعمليات.
النموذج المختصر خلال 30 ثانية
في Epara توجد ثلاثة أطراف رئيسية:
- Consumer: الشخص الذي يدفع. قد يدفع رسوم مدرسة أو طلب متجر أو فاتورة خدمة أو عملية QR/code.
- Merchant: النشاط التجاري الذي يستلم المال. قد يكون متجرا أو مدرسة أو عيادة أو بائع تجارة إلكترونية أو بائع عبر السوشيال أو مزود خدمة.
- Platform Operator: فريق شركة Epara. يوافق على التجار، يراجع المخاطر، يدير مزودي الدفع، يتحكم بالتحويلات، ويتحقق من Ledger وReconciliation.
تدفق المال المختصر:
- ينشئ Merchant رابط دفع أو Hosted Checkout أو QR/code payment أو طلب Merchant API.
- يختار Consumer طريقة الدفع ويبدأ العملية.
- تسجل Epara محاولة الدفع وتشغل ضوابط المخاطر والتحقق والحدود.
- يؤكد Provider نتيجة العملية.
- يتم Capture للدفع ويكتب Ledger حركة المال النهائية.
- تتكون Merchant Balance وReceipt وWebhook Event وReport وأدلة Reconciliation.
- يتم تحويل الرصيد المؤهل إلى Merchant عبر Payout.
ماذا تبيع Epara؟
Epara لا تبيع سلعا. Epara تبيع بنية تحتية لقبول المدفوعات.
| حاجة التاجر | حل Epara | مثال |
|---|---|---|
| تحصيل سريع | Payment Links وQR/code payments | مدرسة ترسل رابط دفع عبر WhatsApp. |
| صفحة دفع آمنة | Hosted Checkout | متجر إلكتروني يقبل البطاقة أو المحفظة أو طريقة دفع محلية. |
| تكامل تقني | Merchant API وWebhooks | تاجر كبير يربط المدفوعات والاسترداد والتحويلات مع نظامه الداخلي. |
| وضوح المال | Balances وPayouts وReports | النشاط يرى إجمالي التحصيل والرصيد المتاح والاحتياطي والتحويل القادم. |
| ثقة تشغيلية | Ledger وReconciliation وAudit Trail | تثبت Epara أي مال تحرك ومتى ولماذا وعبر أي Provider. |
كيف تربح Epara؟
إيراد المنصة يدار عبر Pricing Policy بإصدارات واضحة.
| بند الإيراد | المعنى |
|---|---|
| Platform Fee | رسم على Payment أو Top-up أو Payout أو أي حركة مالية مدعومة. |
| Fixed Fee | مبلغ ثابت لكل عملية. يفيد في تغطية تكلفة العمليات الصغيرة. |
| Percentage Fee | نسبة من قيمة العملية حسب نوع التاجر أو طريقة الدفع. |
| FX Spread | الفرق بين السعر المرجعي وسعر التحويل المعروض. |
| Premium Operations | تقارير ومطابقة ودعم وملفات خاصة للتجار الكبار. |
كل رسم يجب أن يكون قابلا للتتبع والتدقيق ومفصولا بوضوح داخل Ledger والتقارير المالية.
لماذا Iraq-first مهم؟
في العراق، قبول الدفع لا يعني "قبول البطاقات" فقط. التجار يحتاجون إلى:
- تحصيل عبر WhatsApp والسوشيال والمتجر الإلكتروني والمتجر الفيزيائي.
- توجيه محلي بين البنوك والمحافظ ومزودي البطاقات وشبكات الدفع.
- Ledger وتقارير ورسوم وتسوية مبنية حول IQD.
- موافقة Merchant وKYB وحدود ومخاطر وضوابط Payout.
- تجربة عربية وإنجليزية للمستهلك، مع لغة تركية ممكنة للعمليات الداخلية.
- Webhooks وأحداث قابلة لإعادة المحاولة وموقعة وغنية بالأدلة حتى لو كان نظام التاجر غير مستقر.
واجهات المنتج
| الواجهة | المستخدم | الهدف |
|---|---|---|
| Merchant Dashboard | صاحب التاجر وMerchant Member | إدارة المدفوعات والأرصدة والروابط وAPI keys والويب هوك وحالة التحويل. |
| Hosted Checkout | Consumer أو Guest Payer | إكمال دفع آمن ومتجاوب. |
| Consumer Mobile | Consumer | المحفظة، دفع الخدمات، QR/code payment، الإيصالات، والأمان. |
| Operator Backoffice | فريق عمليات Epara | المخاطر، Ledger، المزودون، Payout، Reconciliation، الدعم والحوكمة. |
| Developer Docs | مطور التاجر | تعلم API وWebhook والتوقيع وIdempotency وقواعد التكامل. |
نطاق المنتج
النطاق الجاد للمرحلة الأولى:
- Payments
- Payment Links
- Hosted Checkout
- QR / Code Payments
- Merchant API
- Webhooks
- Balances
- Payouts
- Basic Billing
- Reports
- Provider Routing
- Ledger and Reconciliation
- Operator Backoffice
ليس ضمن المرحلة الأولى:
- Tax automation
- Global fraud marketplace
- Apps marketplace
- Custom SQL analytics
- Usage-based billing engine
- Revenue recognition
- Terminal hardware ordering
- Card issuing
مبدأ الإطلاق الحي
موافقة Merchant وحدها لا تفتح Live Payments. يجب توفر هذه الأدلة على الأقل:
| Gate | الدليل |
|---|---|
| KYB | تحقق النشاط والملكية. |
| Agreement | قبول اتفاقية المنصة. |
| Payout | Payout destination وجدول تحويل معتمدان. |
| Provider | Provider route مؤهل وحالة مزود سليمة. |
| Developer | Live API credential وWebhook endpoint ودليل test payment. |
| Operations | موافقة maker-checker وAudit Trail ودليل عدم وجود side effect على Ledger. |
جملة التموضع
Epara هي بنية دفع موجهة لتجار العراق: payment links وhosted checkout وQR/code payments وAPIs وwebhooks وbalances وpayouts وreporting وlocal provider routing.